做零售的老板們大概率有過這樣的煩惱：周末客流高峰時，顧客圍著問庫存、查會員積分，員工卻要對著設備手動輸編號，半天出不了結果；戴手套操作屏幕沒反應，地下室查訂單又沒信號；好不容易湊活用上，設備摔一下就壞，維修還得停服務…… 這些 “卡殼” 時刻，不僅拉低效率，更讓顧客好感度直線下降。

      而東集小碼哥CRUISE2 5G Pro 手持終端PDA，恰好把這些零售服務痛點一一化解，再搭配 EMM 系統(tǒng)，直接幫門店搭起 “高效服務閉環(huán)”。

      1. 服務提速：AI+5G 雙 buff，比手動快 2 倍

      顧客來退換貨要輸訂單號？會員積分查詢要錄卡號？以前手動敲鍵盤不僅慢，還容易輸錯?，F(xiàn)在用 東集小碼哥CRUISE2 5G Pro手持終端PDA的 AI+OCR 圖文識別，對著編號一掃就識別，速度比手動快 2 倍，員工不用再低頭 “摳鍵盤”，顧客也不用站著等。

      而且它的 6 英寸 FHD 高清屏特別實用 —— 戴手套、手沾水，按屏幕照樣靈敏，不管是門口核驗會員，還是服務臺處理售后，各種環(huán)境都能穩(wěn)住。

      2. 信號不 “掉鏈”：弱區(qū)也能流暢查信息

      不少門店的電梯間、地下室信號差，顧客問 “這款商品倉庫還有貨嗎”，員工跑去找信號半天回不來？東集小碼哥CRUISE2 5G Pro手持終端PDA支持 5G 專網(wǎng)連接，就算在信號弱的角落，也能實時連后臺查庫存、調促銷活動，秒回顧客問題。

      要是需要跟倉庫協(xié)調調貨，它的 VoNR 功能還能提升語音通話質量，不用反復 “喂喂喂”；加上 IP68 防護等級和 1.5 米抗跌落設計，員工拿著穿梭在貨架間，偶爾磕碰也不怕壞，少了維修麻煩，服務也不用斷檔。

      3. 管理更省心：EMM 系統(tǒng) + 以舊換新，降本又合規(guī)

      光設備好用還不夠，門店管理設備也得省事。東集的 EMM 系統(tǒng)能幫門店 “統(tǒng)一管設備”：比如給所有終端推送服務應用，更新促銷資料，還能設黑白名單，不讓員工裝非業(yè)務 APP，確保設備專用于服務，不跑偏。

      萬一設備不小心丟了，遠程擦除數(shù)據(jù)功能還能及時保護顧客信息，符合零售行業(yè)的數(shù)據(jù)合規(guī)要求，不用擔心里程碑泄露風險。如果門店還有舊款設備，還能參加東集的以舊換新活動，直接升級到 CRUISE2 5G Pro，既省了換新成本，又能享受更高的處理性能，實現(xiàn)設備全生命周期管理。

      其實對零售門店來說，顧客服務的 “快” 和 “穩(wěn)”，就是留住顧客的關鍵。東集小碼哥CRUISE2 5G Pro手持終端PDA搭配 EMM 系統(tǒng)，不僅解決了服務響應慢、設備難管理的老問題，還幫門店省下運維成本，讓員工能更專注服務顧客，顧客滿意了，復購自然也跟著來。

      多年來，東集一直專注于手持終端PDA、RFID讀寫器、固定式讀碼器、工業(yè)掃碼槍等產品的研發(fā)，結合工業(yè)級4G/5G終端領域的豐富設計經(jīng)驗，憑借強可靠的產品力和高效的服務力，我們的產品已被廣泛應用于生產制造、零售電商、物流快遞、醫(yī)療衛(wèi)生及公共事業(yè)。